Ochrana osobních údajů
Platné od 1. ledna 2026
Úvod
Tento dokument stanovuje zásady zpracování osobních údajů návštěvníků našeho webu a klientů salonu Země. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Země, s.r.o.
Pařížská 28
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: emailová adresa
- Informace o rezervacích: preferované termíny, typ služby
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, data o návštěvě webu
Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Potvrzení a správa rezervací termínů
- Komunikace s klienty ohledně poskytovaných služeb
- Vystavení faktury nebo jiného dokladu o poskytnutí služby
- Analýza návštěvnosti webu a zlepšování uživatelského zážitku
- Plnění zákonných povinností
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – při poskytování objednaných služeb
- Oprávněného zájmu – pro zlepšování našich služeb a komunikaci s klienty
- Zákonné povinnosti – vedení účetní evidence a daňové dokumentace
- Souhlasu – pokud jste nám jej udělili pro konkrétní účel
Doba uložení údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje pro rezervaci: do vypořádání objednávky, poté archivace po dobu 3 let
- Fakturační údaje: po dobu stanovenou zákonem, minimálně 10 let
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky od posledního kontaktu
- Údaje z cookies: podle typu cookies, od několika hodin po 2 roky
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami mimo následující případy:
- Poskytovatelé IT služeb zajišťující hosting webu a emailové komunikace
- Účetní a daňoví poradci v rozsahu nezbytném pro vedení účetnictví
- Státní orgány, pokud to vyžaduje zákon
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat ochranu osobních údajů a jednat v souladu s GDPR.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Můžete požadovat informaci, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování
- Právo na přenositelnost: Máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas: Souhlas můžete kdykoli odvolat
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu [email protected].
Zabezpečení údajů
Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Tato opatření zahrnují šifrování komunikace, pravidelné zálohy dat a omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům.
Cookies a sledovací technologie
Náš web používá soubory cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Více informací najdete v našich zásadách cookies.
Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O jakékoli podstatné změně vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem.
Kontakt a podání stížnosti
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
Email: [email protected]
Adresa: Pařížská 28, 110 00 Praha 1
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz